Outbound marketing

Outbound marketing is een marketingbenadering waarbij een organisatie haar producten, diensten of merk actief onder de aandacht brengt van een doelgroep, in plaats van te wachten tot potentiële klanten haar zelf vinden. Het doel is om bekendheid, interesse en vraag te creëren door consumenten proactief met een marketingboodschap te bereiken.

Outbound marketing maakt voornamelijk gebruik van paid media, zoals televisie, radio, out-of-home (OOH), print, display advertising, paid social media en zoekmachine-adverteren (SEA). Daarnaast kan het ook bestaan uit rechtstreekse prospectie, zoals cold calling, prospectiemails en direct mail. Met deze kanalen kunnen organisaties snel en voorspelbaar een groot publiek bereiken.

In vergelijking met inbound marketing zorgt outbound marketing doorgaans voor een groter bereik, maar vaak ook voor minder betrokkenheid en lagere conversiepercentages, omdat de doelgroep nog geen actieve interesse heeft getoond.

Outbound marketing en inbound marketing vullen elkaar aan. Outbound marketing bouwt merkbekendheid op en stimuleert de vraag, terwijl inbound marketing die interesse omzet in betrokkenheid door waardevolle content aan te bieden en potentiële klanten tijdens hun klantreis te begeleiden.