DMP (data-management platform)

Een Data Management Platform (DMP) is een softwareplatform waarmee organisaties grote hoeveelheden voornamelijk geanonimiseerde doelgroepdata kunnen verzamelen, organiseren, analyseren en activeren voor digitale marketing- en advertentiedoeleinden.

DMP's worden vooral gebruikt om doelgroepen te segmenteren en digitale advertentiecampagnes efficiënter en relevanter te maken. Ze combineren gegevens uit verschillende bronnen en maken het mogelijk om doelgroepen via meerdere advertentieplatformen te bereiken.

Hoe werkt een DMP?
Een DMP verwerkt gegevens in verschillende stappen:

• Gegevensverzameling
  Een DMP verzamelt data uit uiteenlopende bronnen, zoals websites, mobiele apps, advertentieplatformen en externe databronnen. Dit kunnen first-party, second-party en – voor zover de regelgeving en technologie dit nog toelaten – third-party data zijn.
• Segmentatie
  De verzamelde gegevens worden ondergebracht in doelgroepsegmenten op basis van kenmerken zoals interesses, online gedrag, demografische gegevens of context.
• Gegevensanalyse
  Het DMP analyseert deze segmenten en helpt marketeers inzicht te krijgen in het gedrag, de interesses en de voorkeuren van verschillende doelgroepen.
• Doelgroepactivatie
  De doelgroepsegmenten kunnen vervolgens worden ingezet voor programmatic advertising, audience targeting, retargeting en campagneoptimalisatie via advertentieplatformen.

DMP's en privacy
Door strengere privacywetgeving, zoals de General Data Protection Regulation (GDPR), en de afnemende beschikbaarheid van third-party cookies is de rol van DMP's de voorbije jaren veranderd. Browsers zoals Safari en Firefox blokkeren third-party cookies standaard, terwijl Chrome gebruikers de mogelijkheid biedt om deze via hun privacy-instellingen uit te schakelen. Daardoor maken organisaties steeds vaker gebruik van first-party data en privacyvriendelijke identificatiemethoden.

Organisaties die een DMP gebruiken, blijven verantwoordelijk voor een rechtmatige verwerking van persoonsgegevens en moeten voldoen aan de geldende privacywetgeving.

DMP versus CDP
Hoewel de termen regelmatig door elkaar worden gebruikt, verschillen een Data Management Platform (DMP) en een Customer Data Platform (CDP) wezenlijk van elkaar.

Een DMP richt zich voornamelijk op geanonimiseerde doelgroepsegmentatie voor digitale advertising en werkt doorgaans met tijdelijke of pseudonieme profielen.

Een CDP beheert daarentegen persistente first-party klantprofielen en ondersteunt bredere marketingactiviteiten, zoals personalisatie, marketing automation en customer relationship management (CRM).

Door de afname van third-party cookies kiezen steeds meer organisaties ervoor om een CDP als centrale databron te gebruiken, terwijl DMP's vooral worden ingezet voor audience targeting en programmatic advertising.

Zie ook:

• Customer Data Platform (CDP)
• Demand-Side Platform (DSP)
• Supply-Side Platform (SSP)
• Programmatic advertising